Privacidad y cookies

Quién es responsable de tus datos

BienPintado, servicio de pintura en Córdoba Capital. Para cualquier consulta sobre tus datos escribinos a hola@bienpintado.com o llamanos al (0351) 758-5491.

Qué datos pedimos

• Para contactarte: tu nombre, tu teléfono y, si querés, tu email.
• Para presupuestar: qué necesitás pintar, la dirección y el barrio del trabajo, lo que nos cuentes y las fotos que subas. Las fotos se guardan sin los datos de la cámara ni la ubicación donde se sacaron.
• Cómo llegaste: la página desde la que nos escribiste y, si llegaste por un anuncio, los datos de la campaña que trae el enlace. Si nos escribís por WhatsApp desde el sitio, también qué botón tocaste y el tipo de navegador y sistema (por ejemplo, «Chrome en Android»), nunca el detalle de tu equipo.
• Para frenar abusos: no guardamos tu dirección IP. Guardamos una versión cifrada que no permite recuperarla y solo sirve para limitar la cantidad de envíos seguidos.

Si nos escribís por WhatsApp, esa charla queda en WhatsApp, un servicio de Meta, con sus propias reglas.

Para qué los usamos

• Responderte, pasarte el presupuesto y, si hace falta, coordinar una visita.
• Saber cómo nos encontraste y qué estabas mirando, para que cuando nos escribas ya sepamos qué te interesa y no tengas que explicarlo de nuevo. Con eso también sabemos qué anuncios le sirven a quien nos busca.

No vendemos tus datos ni los usamos para mandarte publicidad.

Con quién los compartimos

Solo con los servicios que necesitamos para que el sitio funcione:

• Supabase: guarda la base de datos y las fotos, en servidores de San Pablo, Brasil.
• Vercel: aloja el sitio, en servidores de Estados Unidos.
• Resend: envía los emails, como la confirmación de tu consulta.
• OpenStreetMap y Georef (del Estado argentino): para ubicar la dirección en el mapa les llega solo el texto de la dirección, sin tu nombre ni tu teléfono.

Algunos de estos servicios guardan los datos fuera de Argentina.

Cuánto tiempo los guardamos

Tus datos personales se guardan hasta 24 meses desde tu consulta. Después se borran solos. Queda solo lo que no te identifica: qué tipo de trabajo era, el barrio, el monto y la fecha, para nuestras estadísticas.

Si nos pedís que los borremos antes, lo hacemos.

Tus derechos y cómo ejercerlos

Podés pedirnos ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos. Escribinos a hola@bienpintado.com desde el mismo teléfono o email que usaste en la consulta, o decinos tu número de consulta (por ejemplo, BP-7K3M), así sabemos que sos vos.

Es gratis. Te respondemos dentro de los 10 días corridos si pedís ver tus datos, y dentro de los 5 días hábiles si pedís corregirlos o borrarlos, como marca la ley. Podés pedir ver tus datos gratis cada seis meses, salvo que tengas un motivo legítimo para hacerlo antes.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cookies

Una cookie es un archivo chico que el sitio guarda en tu navegador. Usamos dos propias, y ninguna guarda tu nombre ni tus datos de contacto:

• bp_atr recuerda de qué anuncio o página llegaste la primera vez, para que al escribirnos ya sepamos qué estabas buscando. Dura 90 días.
• bp_wa aparece cuando tocás «Escribinos por WhatsApp»: es un número al azar para que, si lo tocás de nuevo, tu consulta no se anote dos veces. Dura 10 minutos. El número se guarda con tu consulta y se borra junto con tus datos personales.

Podés borrarlas o bloquearlas desde la configuración de tu navegador; el sitio sigue funcionando igual.

Cambios

Si cambiamos algo de esta política, lo publicamos acá con la fecha de actualización de arriba.